Kurs Pracownik Biurowy
z obsługą oprogramowania i urządzeń biurowych
(5 dniowe - 30 godzin)
DZIEŃ I ORGANIZACJA PRACY BIUROWEJ
Test wstępny
I. Organizacja pracy pracownika biurowego
- Wprowadzenie do pracy biurowej
- Idea schematu organizacyjnego firmy
- Korespondencja biurowa
- Szablonowa korespondencja biurowa
II. Obsługa urządzeń biurowych
- Obsługa urządzenia wielofunkcyjnego:
- faksu, drukarki, skanera,
kopiarki, duplexsu, podajnika papieru,
- Obsługa bindownicy,
- Obsługa laminatora,
- Obsługa termobindownicy,
- Obsługa projektora multimedialnego,
DZIEŃ II INFORMACJA I DOKUMENTACJA W BIURZE
I.
Dokumentacja biurowa w firmie
- Przepływ informacji w biurze
- Dokumentacja biurowa
- Organizacja obiegu dokumentów
II. Postępowanie z dokumentacją biurową
- Ewidencjowanie dokumentacji biurowej
- Omówienie znormalizowanego blankietu korespondencyjnego
- Omówienie firmowego wykazu akt typowych
- Charakterystyka haseł na znaki kancelaryjne
- Budowa znaku sprawy
- Kategorie dokumentacji biurowej
DZIEŃ III KOMUNIKACJA ORAZ ETYKIETA BIUROWA
I. Efektywna komunikacja
- Istota komunikacji interpersonalnej.
- Mowa ciała w pracy biurowej
- Komunikacja z przełożonym,
współpracownikami, klientem
- Bariery komunikacyjne i sposoby ich likwidowania
II. Etykieta pracy biurowej
- Kultura zawodu w pracy biurowej
- Zebrania, narady, konferencje
- Oficjalna delegacja w firmie
- Międzynarodowy savoir-vivre
DZIEŃ IV. OBSŁUGA SPECJALISTYCZNYCH PROGRAMÓW BIUROWYCH: OPEN OFFICE. ORG
I. Obsługa edytora tekstu Writer Open Office. Org
- Podstawy edycji tekstu
- Wprowadzanie znaków specjalnych do tekstu
- Operacje na tekście
- Wstawianie grafiki do dokumentu
- Tworzenie i formatowanie tabel
- Nagłówki, stopki, numeracja stron
- Wstawianie spisu treści
II. Tworzenie prezentacji mulimedialnych: Impress Open Office. Org
- Tworzenie nowej prezentacji
- Wybór i dostosowanie układu slajdu
- Użycie wzorców stron
- Przejście slajdu
- Wstawianie obiektów
DZIEŃ V OBSŁUGA SPECJALISTYCZNYCH PROGRAMÓW BIUROWYCH: OPEN OFFICE. ORG, IPRINT 6.1.0, FAKTURKA 1.12, DESIGNPRO 5, CRM BERBERIS MINIMA 5.0.2.14
I. Obsługa arkusz kalkulacyjny: Calc Open Office. Org
- Adresowanie komórek
- Wprowadzanie i edycja danych w komórkach
- Wypełnianie komórek serią danych
- Formatowanie komórek
- Podstawowe obliczenia
- Fundamentalne funkcje arkusza
II. Charakterystyka programów ograniczających koszty wydruku
- Praca na programie iPrint 6.1.0
III. Omówienie programów służących do fakturowanie
- Praca na programie Fakturka 1.12
IV. Charakterystyka programów do tworzenia wizytówek i etykiet
- Praca na programie DesignPro 5
V. Omówienie programów służących do zarządzania relacjami z klientem
- Praca na programie CRM Berberis Minima 5.0.2.14
EGZAMIN KOŃCOWY UPRAWNIAJĄCY DO OTRZYMANIA CERTYFIKATU